Chính Sách Bảo Mật Nowgoal1 – Dữ Liệu Của Bạn

01Phạm vi áp dụng của chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Nowgoal1 thông qua website nowgoal1.bet, ứng dụng di động iOS/Android chính thức, cũng như mọi kênh liên lạc có liên quan như email hỗ trợ và live chat tích hợp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (data controller). Nếu có đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, họ hoạt động với tư cách là bên xử lý dữ liệu (data processor) và bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

Nowgoal1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khoẻ, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn cần cung cấp thêm thông tin ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo rõ mục đích trước khi thu thập.

03Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn phục vụ cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ Nowgoal1. Cụ thể như sau:

04Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Nowgoal1 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ thuộc lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, ví dụ như lưu trữ hồ sơ tài chính phục vụ kiểm toán.
• Sự đồng ý: Đối với email marketing và cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

05Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Nowgoal1 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn hẹp và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích nội bộ – tất cả đều ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng chính sách bảo mật vẫn được duy trì và người dùng sẽ được thông báo trước.

06Cookie và công nghệ theo dõi

Nowgoal1 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính:

• Cookie cần thiết (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến nhất. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie tuỳ chỉnh (tuỳ chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, giao diện tối/sáng và các cài đặt cá nhân hoá khác để cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản. Việc tắt cookie phân tích và tuỳ chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay rút tiền của bạn.

07Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi lớp. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng tại Nowgoal1 bao gồm:

• TLS 1.3: Mã hoá toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ Nowgoal1.
• Mã hoá dữ liệu tĩnh (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tầng bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Phát hiện và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các kỹ thuật khai thác lỗ hổng phổ biến.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Đội ngũ bảo mật độc lập tiến hành penetration testing thường xuyên để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ tấn công.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập từ vị trí lạ.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

08Thời gian lưu trữ và xoá dữ liệu

Nowgoal1 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối thiểu 5 năm để phục vụ yêu cầu kiểm toán tài chính và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Nhật ký giao dịch: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Xoá tự động sau 90 ngày trừ khi liên quan đến sự cố bảo mật đang điều tra.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần cuối truy cập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy vết theo quy trình chuẩn của chúng tôi.

09Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng Nowgoal1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@nowgoal1.bet hoặc live chat – chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

10Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Nowgoal1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng bắt buộc trong quá trình đăng ký và khi người dùng thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xoá theo quy trình và số dư (nếu có) được xử lý theo quy định pháp luật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp qua support@nowgoal1.bet.

11Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ Nowgoal1 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 09.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của Nowgoal1 đều có thể gửi đến các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc: